新冠肺炎疫情发生以来,中国银行(下称:中行)积极出台疫情防控期间特殊政策,并充分发挥其专业优势,从保障信贷投放规模,到开辟绿色通道;从逐笔降低贷款利率,到优化续贷展期服务;从创新应急贷款产品,到引导线上金融服务,投资,精准响应企业复工复产需求,打出了一套金融支持企业的“组合拳”。
值得关注的是,为支持受疫情影响的中小企业尽快恢复生产,2月27日,中行境外成功发行首笔疫情防控社会责任债券,这是境外市场发行的首笔抗疫主题债券,也是中资机构在境外首笔获得第三方社会责任认证的债券。更早之前,中行湖北省分行联合中银资产,与湖北省高新产业投资集团联合设立湖北省第一支专项抗击新冠肺炎疫情的股权投资基金,总规模50亿元,首期落地10亿元。
此外,中行加强银政合作,在浙江、江西、天津、宁波、苏州等地与商务部门联合推出"稳外贸"专项金融服务方案。同时,中行充分发挥业务结构化优势,运用供应链金融、票据贴现和信保融资产品,通过降低准入门槛、推出专项授信等方式,帮助中小微企业缓解资金紧张。
截至目前,中行已为12家重点防疫企业客户办理票据融资业务4.6亿元,为重点医药企业办理优惠利率票据融资业务近7亿元;通过海内外联动向企业提供低成本海外资金支持超过12亿美元,充分满足企业特别是民生类企业融资需求,降低融资成本。
设立湖北首只战“疫”基金推出"稳外贸"专项金融服务方案
自今年2月以来,人民银行、银保监会、证监会等部委多次印发相关文件通知,要求银行业金融机构通过金融支持方式加大对疫情防控地区和实体经济的支持力度。中行积极发挥国有大行的责任与担当,为抗击疫情提供全方位、多角度的金融融资支持,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献中行力量。
2月28日,中行作为牵头主承销商,为恒安国际集团有限公司发行2020年度第一期超短期融资券(疫情防控债),总金额10亿元,期限为270天,票面利率2.85%。这是交易商协会熊猫债项下首笔疫情防控主题债。
为支持受疫情影响的中小企业尽快恢复生产,2月27日,中行在境外完成50亿等值澳门元中小企业专项(疫情防控)社会责任债券发行定价。这是境外市场发行的首笔抗疫主题债券,也是中资机构在境外首笔获得第三方社会责任认证的债券。债券币种包括港币和澳门元,利率分别为1.95%和1.90%,期限两年。本次债券募集资金将全部用于澳门中小企业贷款,保障当地中小企业应急融资需求,支持受新冠病毒疫情影响的中小企业渡过难关,促进当地经济平稳复苏。
更早之前,中行湖北省分行联合中银资产,与湖北省高新产业投资集团联合设立湖北省第一支专项抗击新冠肺炎疫情的股权投资基金,总规模50亿元,首期落地10亿元。双方达成全面战略合作,通过综合金融服务支持湖北省内受本次疫情影响的企业,助力当地经济尽快恢复发展。“战疫”基金将集聚平台资源、产业资源和业务资源,发挥投贷联动优势,持续赋能企业发展,助力湖北省尽快全面恢复经济运行、促进湖北省中长期产业发展。
值得关注的是,中行加强银政合作,在浙江、江西、天津、宁波、苏州等地与商务部门联合推出"稳外贸"专项金融服务方案。中行浙江省分行设立100亿元专项信贷资金,支持外贸企业恢复正常经营。
同时,中行充分发挥业务结构化优势,运用供应链金融、票据贴现和信保融资产品,通过降低准入门槛、推出专项授信等方式,帮助中小微企业缓解资金紧张。中行浙江省分行与中信保合作推出"融信达"专项贸易融资授信方案,为出口企业提供信保融资专项额度最高可达3000万元,其中无抵押担保的纯信用额度达300万元,有效降低了出口企业的融资难度。
中行还发挥海内外联动优势,为关键行业和重点企业提供全球综合解决方案,积极响应"走出去"企业疫情特殊期间经营需要,保障企业全球持续经营和全球供应链稳定。中行深圳市分行为某大型民营跨国科技企业制定疫情期间特殊服务方案,紧急处理多笔跨境支付业务,为企业及其供应商发放线上融资超过1亿元。
金融支持“组合拳”护航企业复工复产
新冠肺炎疫情发生以来,中行及时调整信贷管理政策,差异化扩大授权,提供多元续贷方案,鼓励合理新增授信,为企业复工复产保驾护航。
#p#分页标题#e#差异化扩大授权,提高响应速度。中行对于疫情防控重点保障企业、受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等企业(湖北地区不受行业限制),有发展前景但暂时受困、待疫情结束后恢复有望的企业,差异化扩大分行在集团灵活安排、续贷审批、总量延期、客户评级等环节的授权,缩短审批链条,提升审批效率,提高对企业信贷需求的响应速度。
提供高质效综合金融服务。对于抗疫相关行业客户,中行开辟应急贷款或专项贷款审批发放绿色通道,确保客户如期如需获得优惠、便捷的资金。发挥投贷联动优势,为科技型中小企业提供“商行+投行”模式综合金融服务。
明确信贷导向,为企业"雪中送炭"。中行下发文件明确信贷导向,要求主动对接企业金融需求,鼓励增加信用贷款和中长期贷款,支持相关企业复工复产;对于企业在复工复产时可能面临的购买原材料、设备等资金需求,鼓励合理加大流动资金的贷款支持力度。
降低小微企业融资成本。为帮助企业渡过难关,中行根据客户实际情况,逐笔降低普惠型小微企业贷款利率,持续降低小微企业综合融资成本。对于受疫情影响的普惠型小微企业和普惠型疫情防控客户提供贷款优惠利率,减免相关手续费用,加大信用贷款投放力度,为客户提供源源不断的金融活水,支持复工复产。
提供多元化续贷方案,针对性纾困解难。针对困难企业的不同情况,中行安排调整还本计划、延长计结息周期、延期、借新还旧、展期、调整授信品种、变更借款人等多种续贷方案。银企双方可以根据实际情况,合理选择一种或几种方式,解决企业面临的需求恢复缓慢、流动资金紧张、回款周期延长等不同类型的困难,因户施策帮助企业纾困解难。
目前,中行已为500多家客户办理信用总量及相关贷款延期。针对小微企业主、个体工商户,推出调整个人贷款还款计划、贷款展期重组、优惠定价等较大力度支持保障措施。与教育部全国学生资助管理中心共同推出面向国家助学贷款学生的调整还款计划、征信异议处理等支持保障措施。
同时,中行还利用科技手段提高效率,落实尽职免责、金融创新联动、征信保护,持续提升服务企业复工复产能力。
全面拓展“零接触”线上个人金融服务
抗击新冠肺炎疫情期间,中行充分发挥数字化和专业化优势,全面拓展“零接触”线上个人金融服务,理财,引导客户使用手机银行、网上银行等电子渠道,加大中银网融易、中银票e贴等线上产品推广力度,为客户提供足不出户的资金支持,并可视情况为客户提供远程开户服务。对于还款和结息等业务,鼓励企业通过网银操作,切实提高服务的有效性和可得性。
“防疫专区”居家生活好选择。为满足广大客户疫情防控和居家办理金融业务的需求,中行联合8家专业合作伙伴,先后在手机银行、微银行等渠道推出“防疫专区”,整合覆盖疫情防控、金融交易、生活服务三大模块,提供疫情动态查询、免费线上问诊、在线买菜购物、生活缴费、投资理财等30余项便民功能。同时,在中银直播间提供国内领先语文教育品牌免费学活动,打造全面贴心的“零接触”金融与非金融居家服务。截至2月17日,“防疫专区”累计访问人次达733万次。
金融服务不间断。中行积极探索营销新模式,实现服务不间断、业务不停摆、工作不停滞。结合疫情防控期客户避险保值的风险偏好,优化线上产品销售与运营策略,增加手机银行各功能内热门产品推荐更新频率,重点推送理财产品、新发基金、疫情相关保险等产品。针对疫情“意外险”产品的特殊需求,与中银三星人寿合作推出手机银行新客户赠疫期“意外险”活动。发挥大数据平台优势,推动营销信息精准触达客户,持续推出手机银行话费充值随机立减、生活缴费抽奖等活动,提升线上客户交易活跃度。
免收多项手续费。疫情期间,中行免收银联卡在湖北、浙江地区辖内跨行取款手续费;个人网银境内跨行人民币汇款免3个月手续费;手机银行境内跨行人民币汇款继续全免手续费;减免海外个人防疫援助相关汇款手续费。截至2月17日,境内个人客户通过中行渠道捐款12.78万笔,金额5.45亿元。
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