支付宝余额账户的资金被冻结可能是由于用户的支付宝账户没有进行实名认证，因此受到别人的转账之后就会导致账户资金被冻结，这种情况下只要完成实名认证就可以是申请解冻的;此外也可能是个人的闲鱼或者淘宝账户、支付宝收款被投诉导致的，可以向支付宝客服进行申诉。
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