理赔两步走：①如果孩子出险，父母需要及时拨打客户服务电话4009-800--800向中华人寿报案;②事故处理后，备齐所有的理赔资料，在中韩人寿官网客户服务—理赔服务—单证下载，进行相关资料的下载后，可以通过快递或当面递交资料。
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