可以用手机自助解冻账户，打开支付宝官网，输入支付宝账户和登录密码，点击【登录】，若是系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服，如需恢复，请手机申请自助恢复”，如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码，可点击【手机申请自助解冻】，输入支付宝账户名，再输入暂停账户时的手机号码，点击【下一步】，查看申请暂停账户时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】，支付宝账户恢复成功。
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