作者：龚进辉
围绕真假Gucci腰带，唯品会与得物彻底杠上了，双方你来我往，互不相让。
日前，有消费者反映，在唯品会购买的Gucci腰带却被得物鉴定为假货，涉及上百位消费者，金额多达33万元。对此，唯品会与得物各执一词。
4月7日下午，唯品会在官微表示，该批腰带采购链路清晰可靠且合法合规，确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检，已通过鉴定。此外，每一件Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣，可避免有其它不可控的风险发生。
当晚，得物回击称，经对相关Gucci腰带复核，该腰带在得物鉴别结果为非正品，并附上中检、优奢易拍等4个平台的鉴定报告。你说真我说假，Gucci腰带到底孰真孰假，让人傻傻分不清楚。目前暂无明确结论，但有些吊诡之处不得不提。
先说唯品会，部分消费者反映，此前与唯品会客服的交涉漏洞百出，发现对方无法提供商品发票、海关清关单据和防伪码。而客服的回应是，海淘产品不支持开发票。至于此次涉事腰带有多少条，唯品会方面未能给出明确答复。
抛开此次唯品会所售Gucci腰带真假不谈，在售假方面，其有抹不掉的黑历史。2015年底，这家一向以正品行货自居的电商平台发布声明，证实平台销售假茅台，对已退货的商品进行封存并移交相关部门调查和鉴定，对于购买茅台酒的消费者，则给予10倍赔偿。
再说得物，在被得物鉴定为假货之后，有消费者想了解得物的鉴定标准是什么，得物客服却讳莫如深，直言这是商业机密无法透露。而在鉴别服务的协议条款中，得物称只为鉴别师的鉴别负责。资料显示，鉴别师分为“AI鉴别师”和“专业鉴别师”两种，后者没有详细个人履历介绍，仅标识出其专业领域和曾经鉴别商品数量信息。
这显然难以让人信服，更让人疑惑的是，得物鉴别结果具有法律效力吗？要知道，得物是一家企业，并非政府质检部门，其鉴别服务可能并不具备法律效力，在实际操作中，第三方平台未必会认可得物的鉴别结果。至少与其撕逼的唯品会不认可，它在声明中暗示得物没有鉴定资质。
“建议消费者在对商品有疑虑时，可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定，未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力，也不能作为判定商品真伪的依据。”唯品会方面说道。你品，你细品。
对了，还有一点不可思议的是，得物出具中国检验认证集团上海有限公司的送检鉴定结果显示，样品为仿品。而唯品会晒出中国检验认证集团广东公司的鉴定结果，来力证Gucci腰带是正品，同一家集团的不同分公司，为何出示的鉴定结果竟然南辕北辙？我实在有点搞不懂。
眼看唯品会与得物的口水战愈演愈烈，当事品牌方GUCCI终于发话了。GUCCI中国区相关人士在接受媒体采访时表示，已关注到唯品会与得物鉴定争议的新闻，对此暂时不发表意见，GUCCI保证消费者在官方渠道购买的一定是正品，官方渠道包括品牌直营店、官方网站和相关授权渠道。
当被问到部分消费者是否可以到GUCCI专柜验货时，GUCCI中国相关人士表示，GUCCI本身不提供鉴定服务，并再次强调“只要在官方的销售渠道购买就一定是正品”。看来，GUCCI并不愿意卷入唯品会与得物之间的纷争，指望它来推动真相明朗化似乎不太现实。
为避免双方继续打口水战，亦为还原事情真相，希望监管部门强力介入，与唯品会、得物、GUCCI、鉴定机构四方共同会商，统一鉴定标准，制定规范化的鉴定流程等细则，尽快给消费者一个专业、满意的答复。
网站后台 » 唯品会与得物撕逼升级，当事方GUCCI终于发话了
免责声明：本文由wowo提供互联网分享，不代表本网的观点和立场；如有侵权请联系删除。